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智能转接 |
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区域转接 |
| 解决企业多部电话难以记忆,销售电话占线、无人接听,客户咨询无人受理而丢单的烦恼。 |
企业多区域销售,联系方式多,宣传成本居高不下,解决各区域客户咨询混乱的难题。 |
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企业总机 |
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留言系统 |
| 解决企业多部门、多电话,合作客户不知找谁,各部门责任不清而跑单得危险。 |
企业电话占线、无人接听时客户咨询电话照常受理,避免客户对企业服务意识评价低。 |
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彩铃设置 |
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话单查询 |
| 在客户等待电话接听的时候,进行一对一的企业宣传,可以设置祝福语也可设置企业简介,提高客户感知度,并有效节省客服成本! |
对话费进行实时查询,做到明明白白消费!全国各地的受话情况,由此所有呼叫量的地域、拨打时间、消费情况将一目了然。 |
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漏电查询 |
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来电分析 |
| 系统对于没有选择留言的来电客户,将作为漏电在企业管理后台提示,客户电话号码将在后台显示。 |
对客户来电进行统计分析,为公司决策和业务提供依据与支持!对系统来话情况、话路分配情况进行按主叫、被叫、时间段等进行统计分析。 |
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